Politica Pagos y Envíos

Formas de pago y envío

Aceptamos casi todas las formas de pago.

Todos los envíos son realizados desde la nuestros distintos almacenes en la península España.

El plazo de entrega es de 24h a 72h máximo según servicio solicitado.

La norma general es que enviamos la mercancía siempre después de la confirmación del pago y siempre que haya stock físico de artículos.

Las formas de pago que aceptamos son:

• Transferencia o ingreso en cuenta. Puedes ordenar el pago a esta cuenta:

  • CAIXABANK: ES96 2100 8512 5013 0002 7877

  • Es muy importante que indiques como Concepto de la operación el número del pedido. Esto facilitará que nuestro sistema localice automáticamente el pago y lo asocie al pedido. Si no lo pones, tendremos que hacer un rastreo manual, tardaremos más y puede que no logremos averiguar a qué pedido corresponde. Esto retrasa todo y alarga el plazo de envío de tu pedido. Si olvidaste hacerlo, no obstante, tiene arreglo. Por favor envía un mensaje a nuestro equipo de atención al cliente y te dirán qué hacer para resolverlo.

  Por favor, ten en cuenta que las transferencias desde entidades distintas al CAIXABANK pueden tardar hasta dos días hábiles (no cuentan fines de semana ni festivos) en llegarnos, según normativa bancaria. Te enviaremos un email de aviso una vez tengamos confirmación del pago

• Tarjeta. Esta forma de pago es inmediata. En motores-garaje.com hemos adaptado el estándar TPV Redsys para tu comodidad y mayor seguridad. Cuando confirmes tu pedido con pago por tarjeta, te aparecerá en pantalla un marco de página de TPV Redsys. Podrás hacer el pago escribiendo los datos de tu tarjeta. motores-garaje.com no recibirá estos datos ni tendrá acceso a ellos. La transacción la haces directamente con el banco. Si quieres, puedes guardar los datos de tu tarjeta para futuras compras de modo que sólo tendrás que escribir tu contraseña de motores-garaje.com y TPV Redsys autorizará el pago automáticamente. Puedes asociar a tu cuenta de cliente tantas tarjetas como necesites y si tienes varias direcciones de facturación podrás asociar a cada una la misma tarjeta o tarjetas distintas. Un pedido por tarjeta se puede pagar en la hora siguiente a su confirmación antes de quedar anulado automáticamente.

  Como nuestro sistema prioriza la seguridad, después de autorizar el pago, tu banco te puede solicitar confirmación adicional mediante un código privado que te envíe al móvil, con tarjeta de claves o con la clave adicional de seguridad que tengas programadas.

• Paypal. Está disponible para pedidos que enviamos a todos los países. El pago por Paypal requiere algunos minutos en ser procesado y confirmado.

• Bizum. Nuestro teléfono oficial de atención al cliente Tel.605418480 es el único teléfono en el que aceptamos pagos mediante bizum para hacer el abono de sus pedidos. Con nombré del titular de la empresa Oscar Arribas Cervero.

• Contra reembolso. Puedes hacer tu pedido para pagarlo cuando te lo entregue el repartidor de la agencia.

  Hay unas limitaciones para el pago contra reembolso: el importe máximo del pedido es de 500 € y sólo se puede solicitar para pedidos con destino en la España peninsular y enviados por correos. Esta forma de pago conlleva un coste adicional. Además, sólo es posible tener un pedido contra reembolso activo a la vez. No podrás hacer un segundo pedido hasta que el primero te haya sido entregado.

  Por favor, ten preparado el importe exacto de tu compra. El repartidor de la agencia puede no llevar cambio y te entregará tu pedido únicamente tras abonar el importe de este. Los repartidores no suelen llevar tampoco un TPV para leer tarjetas.

• En metálico. Cuando vengas a recoger tus pedidos a nuestra tienda física, puedes pagar en efectivo o con tarjeta. El límite de pago en metálico en tienda es de 2.500 €. Con tarjeta, el límite lo marca el tope de gasto que tenga la propia tarjeta.